Ваши сотрудники - Ваш капитал

Ваши гости, несомненно, являются наиболее важной частью бизнеса и дохода. Но с точки зрения расходов почти все уходит на персонал. Оптимизация этой области окупается в прямом смысле этого слова.

График дежурств

Графиком дежурств легко управлять, его можно легко редактировать и изменять. Он обеспечивает четкое ежедневное и еженедельное планирование с дополнительной информацией к каждому дню. Посещаемость каждого работника записывается автоматически. Функция еженедельного копирования позволяет быстро обрабатывать реестр. Реестр также может быть распечатан в любое время или отправлен по электронной почте.

Планирование персонала

В графике дежурств также показывается количество прибытий и количество комнат, которые нуждаются в уборке (текущая уборка и конечная уборка). Благодаря этой информации Вы можете оптимально распланировать день, например, как много персонала следует назначить на этот день на рецепцию или уборку.

График уборки

График уборки составляется автоматически в соответствии с планом бронирований. Обычно, управляющий должен просто назначить работника для каждого этажа или отдельно для определенных комнат, что занимает пару секунд.

Пользовательский интерфейс для персонала по уборке

Персонал по уборке работает с собственным пользовательским интерфейсом, который очень прост в освоении. Каждому сотруднику будут показаны только те номера и помещения, которые он должен убрать. Работнику достаточно нажать на кнопку "начать" для начала уборки" и "убрано" для указания конца уборки.

Таймер

Cloud-Rooms предлагает Вам табель учета рабочего времени, который позволяет отслеживать начало и конец работы любого работника - эти данные также вносятся в статистику. Также Вы можете увидеть в графике дежурств, кто из работников находится на рабочем месте в данный момент и кому еще назначено дежурство на текущий день.

Устранение неполадок

Персонал может указать все неполадки, которые нуждаются в устранении в списке неполадок. Во многих отелях некоторые неполадки не устраняются долгое время, так как персонал забывает сообщить о поломке. В Cloud-Rooms сообщение о неполадков интегрировано в пользовательский интерфейс для персонала по уборке, поэтому любой сотрудник может указать неполадку мгновенно и она останется в системе.

Права доступа пользователей

Cloud-Rooms предлагает детальные права доступа, которые могут предоставлены пользователю администратором. Есть права доступка только для чтения информации, таким образом, вы можете быть уверены, что у каждого пользователя будут только те права доступа, которые необходимы для работы.

"Чат персонала" для внутренней коммуникации

В чате персонала пользователь может отправить сообщение всем пользователям или только одному. Вы также можно назначить управляющего, который будет получать все копии сообщений. История внутреннего чата сохраняется на несколько лет. Таким образом, работники могут обмениваться информацией, предлагать новые идеи, отдавать инструкции, сообщать о неполадках и др. в письменной форме в любое время.

Журнал - знаете ли вы что произошло?

Cloud-Rooms предлагает Вам журнал, который сохраняет все операции, сделанные в системе. Таким образом, Вы всегда будете знать кто и когда сделал определенную операцию в системе.
Кто создал бронирование? Кто указал цену? Когда была убрана комната? Кто создал счет-фактуру? Когда была указана неполадка? Кто ввел данные клиента? Кто изменил бронирование? Это и многое другое возможно отследить в Cloud-Rooms!

Доверие - это хорошо, а контроль - еще лучше.

Cloud-Rooms позволяет Вам четко отслеживать какие действия и когда произвел в системе любой работник. Опыт показывает, что соблюдение контроля повышает качество и количество работы.